FAQ
Частые вопросы
Собрали ответы про IT, договор, сроки, оплату и логику нашей работы. Если вопроса нет в списке — напишите на почту.
Азы IT
Что такое IT-проект простыми словами?
Это договорённость сделать цифровой инструмент под вашу цель: сайт, бот, приложение или панель. Сначала граница первой версии и договор, потом разработка и запуск. Подробнее — в разделе «IT простыми словами».
Зачем вам политика и юридические страницы?
Чтобы было ясно, как обрабатываются данные, на каких условиях идёт работа и почему до уведомления РКН формы на сайте скрыты. Это часть ответственности перед клиентом, а не формальность.
Старт и заявка
С чего начать, если идея есть, а ТЗ нет?
Напишите цель бизнеса и желаемый результат. Мы поможем оформить MVP и черновик ТЗ. Отдельная страница «Документы» подскажет структуру.
Вы работаете только по Башкортостану?
Компания из Стерлитамака, но проекты ведём удалённо по всей России. Встречи — онлайн или по договорённости.
Почему сейчас нельзя оставить заявку на сайте?
До уведомления Роскомнадзора формы сбора персональных данных отключены. Связь — через email bashitunit@mail.ru. После уведомления формы снова включатся.
Можно ли начать с маленького MVP?
Да, это наш основной подход: сначала проверить идею на минимальном объёме, затем наращивать функции.
Процесс работы
Сколько длится типичный проект?
Лендинг — часто 2–4 недели, корпоративный сайт — 4–8 недель, бот — 2–6 недель, веб-MVP — от 6–12 недель. Срок фиксируем после ТЗ.
Можно ли менять ТЗ в процессе?
Небольшие уточнения — да. Новый функционал вне ТЗ оформляем дополнительным соглашением с новой стоимостью и сроком.
Делаете ли дизайн?
Да: аккуратный современный UI в фирменном стиле проекта. Если есть брендбук/макеты — работаем по ним.
Договор и оплата
Как устроена оплата?
Обычно аванс 30% и окончательный расчёт 70% после акта. Для крупных проектов возможны промежуточные этапы. Условия — в договоре.
Когда переходят права на сайт?
Исключительные права передаём после подписания акта и полной оплаты. До этого момента код и результат остаются за исполнителем — стандартная практика.
Работаете ли по NDA?
Да. Конфиденциальность уже в договоре; при необходимости подписываем отдельный NDA.
Технологии и результат
Какие технологии используете?
Чаще Django/Python для сайтов и панелей, Telegram Bot API для ботов, адаптивная вёрстка, PostgreSQL при необходимости. Стек подбираем под задачу.
Нужен ли свой хостинг и домен?
Можно разместить у нас (отдельная абонентская плата) или на вашем хостинге. Домен обычно оформляет заказчик на себя — это правильно для владения.
После сдачи
Что с поддержкой после запуска?
Есть гарантийный период на ошибки по ТЗ и отдельные пакеты сопровождения: хостинг, бэкапы, доработки по часам.
Данные и закон
Как вы защищаете наши данные?
В договоре есть раздел о конфиденциальности: материалы заказчика используем только для проекта и не распространяем. Политика ПДн — на сайте.
Не нашли ответ?
Напишите вопрос на почту — разберём и предложим понятный следующий шаг.
С чего начать
Короткий маршрут для владельца бизнеса: сначала понять, потом выбрать формат и цену.