Бот

Логистический бот

Клиент
Региональный перевозчик
Результат

Сокращение времени ответа на 70%

Задача

Операторы не успевали отвечать клиентам в пиковые часы, росло число жалоб.

Решение

Telegram-бот с интеграцией в TMS: статусы рейсов, уведомления, эскалация к диспетчеру.